معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق سانت ريجيس الكويت في الكويت لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
يمكن للضيوف تسجيل الوصول من الساعة 3:00 مساءً. يجب تسجيل المغادرة بحلول الساعة 1:00 مساءً. قد يتوفر تسجيل وصول مبكر أو تسجيل مغادرة متأخر عند الطلب، رهناً بالتوافر.
متطلبات الهوية والعمر
يجب على جميع الضيوف تقديم هوية صورة سارية عند تسجيل الوصول. الحد الأدنى للعمر لتسجيل الوصول بدون وصي هو 18 عامًا.
الدفع والوديعة
يتطلب تسجيل الوصول بطاقة ائتمان سارية أو وديعة نقدية لتغطية النفقات الطارئة. قد يتم معالجة التفويض المسبق قبل الوصول.
سياسة الإلغاء
تختلف شروط الإلغاء حسب خطة السعر. عادةً ما تسمح الحجوزات المرنة بالإلغاء المجاني حتى 24-48 ساعة قبل الوصول. الأسعار غير القابلة للاسترداد نهائية ويتم تحصيلها بالكامل عند الحجز.
الأطفال والأسرة الإضافية
الأطفال من جميع الأعمار مرحب بهم. يمكن توفير الأسرة الإضافية والأسرّة القابلة للطي عند الطلب والتوافر؛ قد يتم تطبيق رسوم إضافية.
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
سياسة التدخين
الفندق غير مدخن بالكامل. تتوفر مناطق مخصصة للتدخين خارج المبنى. يتم تطبيق رسوم تنظيف على التدخين في الغرف.
سهولة الوصول
تقدم المنشأة غرفاً مهيأة لذوي الاحتياجات الخاصة والوصول السهل إلى المناطق العامة. ترتبط المصاعد بجميع الطوابق.
موقف السيارات
يتوفر خدمة صف السيارات وخدمة صف السيارات الذاتي مجاناً للضيوف المسجلين.
نقل المطار
تتوفر خدمة نقل المطار عند الطلب. قد يتم تطبيق رسوم؛ يرجى الاتصال بالمنشأة مسبقًا لتحديد موعد.
لأي استفسارات محددة حول السياسات أو المساعدة قبل الوصول، يُشجع الضيوف على الاتصال بالكونسيرج أو مكتب الاستقبال مباشرة.